Vos questions sur les visites privées à Lyon

Oui. La visite est réservée à vous et à vos proches. Unique Tours in Lyon est dirigé par Didac, guide-conférencier diplômé. Selon les disponibilités et l’expérience, la visite est assurée par Didac ou par un guide-conférencier de confiance qui collabore avec Unique Tours in Lyon.

Choisissez le cyclo-pousse pour une découverte confortable, une visite UNESCO ou des traboules pour l’histoire et l’architecture, ou une expérience musique, vinyles et vin pour la culture créative lyonnaise. Chaque fiche précise le parcours, la durée et les inclusions. Nous pouvons vous conseiller.

L’anglais, le français, l’espagnol et l’allemand sont proposés selon l’expérience et les disponibilités du guide. Choisissez la langue dans les options de réservation. Pour le catalan ou une demande particulière, contactez-nous avant de réserver afin de confirmer les possibilités.

Ouvrez la visite souhaitée, choisissez la date, l’horaire, l’option et le nombre de participants, puis vérifiez le total dans le moteur de réservation. Seul ce moteur confirme les disponibilités actuelles. Une demande de renseignements ou un panier inachevé ne réserve pas de créneau.

Cela dépend de l’expérience et de l’option choisie. Certaines visites privées ont un tarif de groupe ; d’autres un prix par personne et un montant minimum. Indiquez tous les participants : le moteur affiche le total à payer et les inclusions avant le paiement.

Consultez les conditions de modification et d’annulation de la visite et du canal de réservation, ainsi que votre confirmation. Contactez-nous avec votre référence pour toute aide. Modifications et remboursements dépendent de ces conditions, qui varient selon le produit ou la plateforme.

Oui. Écrivez à contact@uniquetourslyon.com avec la date, le nombre de participants, la langue et vos centres d’intérêt. Nous discuterons du parcours, du rythme, des thèmes et des aspects pratiques. La demande sur mesure est confirmée après accord sur les détails, les disponibilités et le prix.

La prise en charge à l’hôtel est proposée pour les options cyclo-pousse de 2 et 3 heures aux lieux indiqués lors de la réservation, notamment des hôtels du centre de Lyon. Sélectionnez votre hôtel et vérifiez la confirmation. Si votre adresse manque, contactez-nous avant de réserver : la prise en charge n’est pas automatique partout.

Un cyclo-pousse accueille jusqu’à deux passagers. Leur poids cumulé ne doit pas dépasser 190 kg par véhicule. Vérifiez cette limite pour chaque véhicule de votre groupe et contactez-nous avant de réserver si vous souhaitez discuter de l’organisation.

Plusieurs véhicules peuvent être organisés selon les disponibilités. Envoyez-nous le nombre de personnes, la date et la durée souhaitée avant de réserver pour confirmer véhicules, guides et prix total. Chaque véhicule conserve sa capacité et sa limite de 190 kg de poids passagers cumulé.

L’accessibilité dépend du parcours. Les quartiers historiques peuvent comporter des pentes, marches et pavés ; toutes les traboules ne sont pas accessibles sans marches. L’accès au cyclo-pousse et les arrêts doivent aussi être vérifiés. Décrivez-nous vos besoins pratiques avant de réserver pour discuter d’un itinéraire adapté.

Oui, le trajet en funiculaire est inclus dans la visite privée UNESCO. Cela reste une visite à pied avec des pentes et éventuellement des marches. Consultez la note d’accessibilité de la fiche et contactez-nous avant de réserver en cas de besoin particulier.

Non. Certaines traboules et cours se trouvent dans des immeubles habités. L’accès peut changer selon les portes ouvertes et les conditions locales. Votre guide adapte le parcours aux passages accessibles le jour même, dans le respect de la tranquillité et de la vie privée des habitants.

Les familles sont les bienvenues, avec des enfants accompagnés d’un adulte. Les conditions d’âge, de sécurité et de capacité propres à l’expérience s’appliquent. Comptez les enfants parmi les participants et consultez la fiche. Pour le cyclo-pousse, précisez leurs âges avant de réserver afin de confirmer une organisation adaptée.

Les jeunes de 8 à 17 ans peuvent participer accompagnés d’un adulte, selon les conditions de l’expérience. La dégustation de vin est réservée aux adultes de 18 ans et plus. Vérifiez les catégories de participants et contactez-nous avant de réserver en cas de question.

Prévoyez des chaussures adaptées à la visite et une protection selon la météo. Consultez les consignes de votre billet. Si des conditions météo sévères peuvent affecter la visite, contactez-nous ; toute modification, alternative ou annulation est étudiée selon les conditions de votre réservation.

Les cartes cadeaux sont proposées à 50 €, 100 €, 200 € et 300 €, à leur pleine valeur, sans réduction. Elles sont valables 12 mois à compter de l’achat. Les prix, disponibilités, capacités et conditions de participation de la visite choisie restent applicables.

Non. La carte cadeau correspond à une valeur monétaire, pas à une visite confirmée ou à une date réservée. Le bénéficiaire choisit une expérience éligible et réserve séparément selon les disponibilités, en utilisant sa carte au paiement. Tout complément au-delà de sa valeur est réglé lors de la réservation.